Theo một báo cáo mới từ Mercatus Tech và Brick Meets, thị trường giao hàng tạp hóa dự kiến sẽ tăng trưởng 20% trong 5 năm tới. Tuy nhiên, nhiều người mua sắm không muốn trả tiền cho dịch vụ này và muốn kiểm soát nhiều hơn những gì họ mua và thời gian họ dành cho việc đi đến cửa hàng địa phương.
Nghiên cứu cho thấy chỉ khoảng 25% khách hàng sẵn sàng trả tiền cho dịch vụ giao hàng tạp hóa, nhưng con số này dự kiến sẽ tăng lên khi ngày càng nhiều người mua sắm quen với việc trả tiền cho dịch vụ này.
Nhưng vấn đề không chỉ nằm ở tiền bạc. Nghiên cứu cũng cho thấy người tiêu dùng muốn kiểm soát nhiều hơn những gì họ mua và thời gian họ dành cho việc mua sắm tại cửa hàng địa phương.
"Nhu cầu giao hàng tận nhà là có thật," Ashwini Rao, đồng sáng lập kiêm CEO của Mercatus, cho biết. "Nếu bạn là một cửa hàng tạp hóa muốn cung cấp dịch vụ giao hàng cho khách hàng, có vẻ như người mua sắm sẽ sẵn lòng trả tiền cho dịch vụ đó - nhưng chỉ khi dịch vụ giao hàng đáp ứng được nhiều nhu cầu của họ."
Nếu bạn là một cửa hàng tạp hóa muốn cung cấp dịch vụ giao hàng cho khách hàng, có vẻ như người mua sắm sẽ sẵn lòng trả tiền cho dịch vụ này—nhưng chỉ khi dịch vụ giao hàng đáp ứng được nhiều nhu cầu của họ. Chúng tôi có... chiếc túi hoàn hảo giúp bạn nâng cao hiệu quả công việc.
Thời gian đăng bài: 15/09/2022